Nesta segunda-feira (1), a seção do site oficial da empresa destinada ao estado estava desativada, apenas com um aviso sobre a medida. Conforme o Procon, a Oi é líder de reclamações entre os gaúchos. Entre as queixas, estão cobranças indevidas, descaso no atendimento, além de não cumprimento das ofertas feitas. A Oi é responsável no órgão estadual, por cerca de 37,6% do total do atendimento de denuncia.